Herroepingsformulier

Wilt u gebruik maken van uw wettelijke herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. Is uw bestelling beschadigd of wilt u aanspraak maken op garantie? Vul dan het schade-/garantieformulier in.

U heeft het recht om uw online bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te herroepen, conform de voorwaarden zoals beschreven in ons retourbeleid. Lees daarom vóór het indienen van uw aanvraag ons retourbeleid aandachtig door voor meer informatie, uitzonderingen en retourtermijnen.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. U kunt bijvoorbeeld eenvoudig een retourlabel aanschaffen via DHL, maar u bent uiteraard vrij om een andere verzender te kiezen. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product (of producten) storten wij het door ons verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, mits het in goede orde retour is ontvangen.

Indien de totale orderwaarde na retourverwerking onder de € 50,- komt, zijn wij genoodzaakt om verzendkosten in rekening te brengen. En voldoet uw retourzending niet aan onze retourvoorwaarden? Dan kunnen wij uw retouraanvraag niet in behandeling nemen, en geen terugbetaling uitvoeren.

Heeft u algemene vragen over ruilen of retourneren? Bekijk dan eens de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.