Van den Elzen caravans

Melden

Schade-/garantieformulier

Is uw bestelling beschadigd geleverd, heeft u een verkeerd artikel ontvangen óf wilt u aanspraak maken op garantie? Vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. Hoe completer uw melding, hoe sneller wij deze kunnen beoordelen en verwerken. 

Beschrijf de schade of het defect zo duidelijk mogelijk en voeg indien mogelijk foto's toe van het product en de verpakking. Na ontvangst van uw melding nemen wij deze zo spoedig mogelijk in behandeling. Uw melding wordt beoordeeld aan de hand van de geldende garantievoorwaarden en de aard van de schade. 

Heeft u algemene vragen over ruilen of retourneren? Bekijk dan eens de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.