Klanttevredenheid
Wat zeggen onze klanten
Klanttevredenheid staat bij ons voorop! Wij vinden het dan ook belangrijk dat onze klanten niet alleen tevreden zijn met hun aankoop, maar ook écht een positieve ervaring hebben. Op deze pagina lees je eerlijke reviews en ervaringen van klanten die je voorgingen. Hun feedback helpt ons om onze service continue te verbeteren, en geeft jou een duidelijk beeld van wat je van ons kunt verwachten. Benieuwd naar alle ervaringen? Lees dan hier alle reviews om te ontdekken hoe andere klanten onze dienstverlening hebben ervaren!
Op zoek naar een kooktoestel voor noodsituaties zijn wij hier uitstekend geholpen! Veel uitleg en informatie ontvangen en onze aankoop verricht! Update 13-06-2026 Vandaag geweest voor oriëntatie fietsendrager en de aanschaf koelbox. Voor beiden zeer veel uitleg ontvangen! Fietsendrager is een mogelijkheid, de koelbox is gekocht!
M'n Homecar caravan pasgeleden bij vd Elzen laten keuren en onderhouden. Gisteren in hun webshop wat gekocht voor op de camping, een hele fijne betrouwbare zaak met mooie spullen en caravans.. Ik kom er graag. Met vriendelijke groet..
Erg fijn bedrijf. Vriendelijke en vooral niet opdringerig personeel. Ze nemen rustig de tijd bij vragen en je kan op je gemak ongedwongen rond kijken. Wij zijn zeker van plan om hier onze volgende caravan aan te gaan schaffen. Vandaag 11-7-2025 onze nieuw aangeschafte caravan opgehaald. Na een goede uitgebreide uitleg konden we aankoppelen en naar huis. Iedereen daar van verkoop tot aan technische dienst is betrokken en enthousiast, dat maakt het extra leuk. Echt helemaal top!!! Vanadaag 13-6-2026 wederom uiterst vriendelijk en goed geholpen. Blijf echt een heel fijn bedrijf om te komen.
Zeer goed en persoonlijk geholpen,. Afleverdatum zodanig gekozen dat we met de luifel op vakantie kunnen. Complimenten.
We zijn zeer tevreden over de service die van den Elzen leverd. Zowel met het maken van onze caravan als met het leveren van onze luifel op de camping.
Isabella luifel besteld, snel geleverd, prima prijs en gedurende het hele process goede communicatie
Vandaag bij Van Den Elzen een nieuwe caravan gekocht. We zijn heel fijn geholpen door de verkoper. Eerlijke duidelijke informatie. Goed advies waarbij de verwachtingen helder aangegeven werden dus geen onaangename verrassingen. Het was een prettig contact met een terzake kundige verkoper. We kijken nu uit naar het vervolg van de verkoop, de aflevering. Er was een ruime keuze mogelijkheid. Er werd geen druk uitgeoefend. Op 27 mei hebben we de caravan mogen ophalen. De caravan werd op zeer fijne manier overgedragen. We kregen een heel goede uitleg van alles wat we moesten weten. Hoe aan te koppelen, hoe de mover werkt, alle apparatuur in de caravan. We zijn er ontzettend blij mee. Van den Elzen heeft een prachtig product afgeleverd en daarvoor bedanken wij iedereen die daarbij betrokken was.
Vriendelijk te woord gestaan, zowel telefonisch als per email. Snelle reactie en oplossingsgericht. Vorige keer 100% tevreden, dus we brengen de caravan binnenkort weer met een gerust hart.
We zijn al heel lang tevreden maar deze keer willen we toch iets extra’s schrijven. Gisteren vrijdag, constateerden wij dat onze mover niet werkte. Gebeld en we mochten langskomen nog dezelfde dag. Na onderzoek en goede uitleg besloten om een nieuwe mover te kopen. Hij stond nog op de brug en ze konden hem meteen plaatsen. Vandaag nog geen dag later caravan opgehaald! Goede uitleg over de mover gehad! Zo snel en behulpzaam en dat in deze voor het bedrijf een hele drukke tijd. Dank aan alle medewerkers. Mooie zomer allemaal. 🙏🙏 wil en Mia kroon 👑
Een zeer groot caravan bedrijf met een grote camping winkel.
Wij kwamen uit bij Van den Elzen omdat wij online hadden gezien dat hun nog wel de Cadac carri chef 50 bbq/paella op voorraad hadden. Deze is namelijk over uitverkocht. In de winkel aangekomen bleek ook deze niet meer op voorraad te zijn en was het een foutje op de website. Wel konden wij het showroom model kopen. Ook nog wat slangen en koppelingen erbij gekocht. Fijne zaak, vriendelijke verkoper. En zelfs nog een snoepje voor onze zoon die mee was. Een zaak waar wij zo weer heen zouden gaan. Voor spullen en misschien voor een nieuwe caravan. Want er stond een prachtige Hobby
Fijne zaak. Denken met je mee. Mijn caravan is netjes gemaakt. Vragen ook voor de reparatie of je akkoord geeft
Fijn bedrijf. Vakkundig advies en korte reactietijden, en dat ook nog voor aantrekkelijke prijzen. Vooral doorgaan!
Vandaag bij Van Den Elzen een nieuwe caravan gekocht. We zijn heel fijn geholpen door de verkoper. Eerlijke duidelijke informatie. Goed advies waarbij de verwachtingen helder aangegeven werden dus geen onaangename verrassingen. Het was een prettig contact met een terzake kundige verkoper. We kijken nu uit naar het vervolg van de verkoop, de aflevering. Er was een ruime keuze mogelijkheid. Er werd geen druk uitgeoefend.
Een oriëntatie gesprek gehad over diverse caravans ze nemen echt se tijd en niks is te veel kort om een super leuk bedrijf echt een aanrader
Nieuwe Unico Milaan met luifel gekocht. Zeer vriendelijke en behulpzame verkopers, We zijn straks benieuwd naar onze ervaring met deze combinatie.
Fietsendrager besteld.Snel geleverd.We snapte 1 dingetje niet.We deden n belletje,en t werd direct,e vriendelijk uitgelegd.Top?
Super geholpen in de winkel (bedankt Karin). Ook de schade wordt zeer netjes afgehandeld! Super service als je het ons vraagt!
Super service en snel afgehandeld Een aanrader Een prachtige gaskachel besteld.
Top bedrijf met zeer kundig en vriendelijk personeel.
Ik heb een Cadac 2 Cook 3 Turbo FFD besteld en kon er niet tegen kijken of hij was al bij ons thuis. Super gedaan.
Had een rolkachel die in brand was gevlogen en die werd netjes vervangen zonder bijkomende kosten, hoewel deze buiten de garantietermijn viel. Heel erg bedankt.
Beleefd; Niet opdringerig; Informatief; Begeleidend; En uiteindelijk hebben we een zeer fijne aflevering gehad. Helaas zonder fietsdrager sleuteltjes, maar die zijn netjes nagestuurd. Alles volgens afspraak. Als de naservice ook zo is, dan is het 100%!
In november heeft van den Elzen een nieuwe dakplaat op onze Fendt Diamant 650 geplaatst nadat deze in juni beschadigd raakte door hagel. Vanaf het eerste contact tot aflevering liep eea gesmeerd. Ondanks dat het een groot bedrijf is, voel je je geen nummer en wordt je persoonlijk behandeld. De reparatie is perfect uitgevoerd: vele luiken, airco, elektrische luifel etc moest eraf en daarna weer erop. Als je het niet weet zie je niet dat er een nieuwe dakplaat op zit. Tegelijkertijd met deze reparatie werd een BOVAG-beurt uitgevoerd inclusief vier nieuwe banden. Ook dit werd zoals verwacht prima afgehandeld. Op de factuur (die reeds betaald was) stond een foutje, maar in no-time werd het te veel betaalde bedrag geretourneerd. Voorafgaand aan deze reparatie hadden we via de telefoon ook al eens contact met hen ivm een vervangende kraan. Ook toen was vd Elzen uitermate behulpzaam: er werd direct in de showroom gekeken of de kraan op voorraad was waarna weer een telefoontje terug volgde. Kortom: niets dan lof over dit Brabants gezellige familie-bedrijf!
Fijn bedrijf met een ruim aanbod aan nieuwe en gebruikte caravans en een goede service met fijn personeel. Verder een goede service en een ruim assortiment aan recreatiespullen en accessoires.
Vriendelijke medewerkers, nemen de tijd voor je. Uitgebreide winkel.
Enorm breed assortiment caravans en toebehoren, heel veel persoonlijke aandacht. Prettiger dan een caravanbeurs zoals in utrecht waar iedereen elkaar voor de voeten loopt.
Mooi bedrijf, vriendelijk personeel dat luistert en meedenkt. Er wordt geen druk gelegd en alles is bespreekbaar. Er wordt tijd noch moeite gespaard. Wij hadden er een goed gevoel en zeker na 1,5 uur rijden. Bewuste keuze om deze dealer tegen kiezen en niet dichter bij huis. Communicatie, bedrijfsstructuur, cultuur en werkwijze gaven ons een warm gevoel. I.c. Teun bedankt voor je tijd en interesse.