Klanttevredenheid
Wat zeggen onze klanten
Fijn bedrijf. Vakkundig advies en korte reactietijden, en dat ook nog voor aantrekkelijke prijzen. Vooral doorgaan!
Vandaag bij Van Den Elzen een nieuwe caravan gekocht. We zijn heel fijn geholpen door de verkoper. Eerlijke duidelijke informatie. Goed advies waarbij de verwachtingen helder aangegeven werden dus geen onaangename verrassingen. Het was een prettig contact met een terzake kundige verkoper. We kijken nu uit naar het vervolg van de verkoop, de aflevering. Er was een ruime keuze mogelijkheid. Er werd geen druk uitgeoefend.
Een oriëntatie gesprek gehad over diverse caravans ze nemen echt se tijd en niks is te veel kort om een super leuk bedrijf echt een aanrader
Nieuwe Unico Milaan met luifel gekocht. Zeer vriendelijke en behulpzame verkopers, We zijn straks benieuwd naar onze ervaring met deze combinatie.
Fietsendrager besteld.Snel geleverd.We snapte 1 dingetje niet.We deden n belletje,en t werd direct,e vriendelijk uitgelegd.Top?
Super geholpen in de winkel (bedankt Karin). Ook de schade wordt zeer netjes afgehandeld! Super service als je het ons vraagt!
Super service en snel afgehandeld Een aanrader Een prachtige gaskachel besteld.
Top bedrijf met zeer kundig en vriendelijk personeel.
Ik heb een Cadac 2 Cook 3 Turbo FFD besteld en kon er niet tegen kijken of hij was al bij ons thuis. Super gedaan.
Had een rolkachel die in brand was gevlogen en die werd netjes vervangen zonder bijkomende kosten, hoewel deze buiten de garantietermijn viel. Heel erg bedankt.
Beleefd; Niet opdringerig; Informatief; Begeleidend; En uiteindelijk hebben we een zeer fijne aflevering gehad. Helaas zonder fietsdrager sleuteltjes, maar die zijn netjes nagestuurd. Alles volgens afspraak. Als de naservice ook zo is, dan is het 100%!
In november heeft van den Elzen een nieuwe dakplaat op onze Fendt Diamant 650 geplaatst nadat deze in juni beschadigd raakte door hagel. Vanaf het eerste contact tot aflevering liep eea gesmeerd. Ondanks dat het een groot bedrijf is, voel je je geen nummer en wordt je persoonlijk behandeld. De reparatie is perfect uitgevoerd: vele luiken, airco, elektrische luifel etc moest eraf en daarna weer erop. Als je het niet weet zie je niet dat er een nieuwe dakplaat op zit. Tegelijkertijd met deze reparatie werd een BOVAG-beurt uitgevoerd inclusief vier nieuwe banden. Ook dit werd zoals verwacht prima afgehandeld. Op de factuur (die reeds betaald was) stond een foutje, maar in no-time werd het te veel betaalde bedrag geretourneerd. Voorafgaand aan deze reparatie hadden we via de telefoon ook al eens contact met hen ivm een vervangende kraan. Ook toen was vd Elzen uitermate behulpzaam: er werd direct in de showroom gekeken of de kraan op voorraad was waarna weer een telefoontje terug volgde. Kortom: niets dan lof over dit Brabants gezellige familie-bedrijf!
Fijn bedrijf met een ruim aanbod aan nieuwe en gebruikte caravans en een goede service met fijn personeel. Verder een goede service en een ruim assortiment aan recreatiespullen en accessoires.
Vriendelijke medewerkers, nemen de tijd voor je. Uitgebreide winkel.
Enorm breed assortiment caravans en toebehoren, heel veel persoonlijke aandacht. Prettiger dan een caravanbeurs zoals in utrecht waar iedereen elkaar voor de voeten loopt.
Mooi bedrijf, vriendelijk personeel dat luistert en meedenkt. Er wordt geen druk gelegd en alles is bespreekbaar. Er wordt tijd noch moeite gespaard. Wij hadden er een goed gevoel en zeker na 1,5 uur rijden. Bewuste keuze om deze dealer tegen kiezen en niet dichter bij huis. Communicatie, bedrijfsstructuur, cultuur en werkwijze gaven ons een warm gevoel. I.c. Teun bedankt voor je tijd en interesse.