Inloggen
Heeft u een vraag?
Caravan tips en weetjes
Foutmelding op uw Truma paneel
Zit u net heerlijk op uw vakantiebestemming en verschijnt er ineens een foutmelding op uw Truma paneel? Dát is natuurlijk wel het laatste waar u op zit te wachten... Gelukkig hoeft een storing niet direct te betekenen dat er iets kapot is. In veel gevallen is de oorzaak eenvoudig op te lossen, door bijvoorbeeld een lege gasfles of een lege accu te vervangen. Om u snel weer op weg te helpen, leggen we hieronder uit wat u kunt doen wanneer uw Truma paneel een storing aangeeft.
Belangrijk: draai NIET direct aan de bedieningsknop wanneer de foutmelding verschijnt. Hierdoor kunt u onbedoeld in een ander menu terechtkomen.
Via de diagnosecatalogus kunt u zien waar mogelijk het probleem zit. Zo kan uw gasfles leeg zijn of is er een probleem met uw verwarming. Het kan soms zo zijn dat de storing nog steeds zichtbaar is, ook wanneer u de oorzaak al verholpen heeft. In dit geval kunt u het paneel resetten.
Controleer eerst de oorzaak van de storing
Voordat u het systeem gaat resetten, is het verstandig om eerst de meest voorkomende oorzaken uit te sluiten. Controleer bijvoorbeeld of de gasfles nog voldoende gevuld is, of de gaskraan openstaat én of de boordaccu voldoende spanning heeft. Juist een lege gasfles of een lege accu veroorzaakt verrassend vaak een foutmelding op het Truma paneel. Geeft het display daarna nog steeds een storing aan? Dan kunt u het paneel resetten.
Zoek de storingscode op in de Truma diagnosecatalogus
Op het display verschijnt meestal een foutcode. Met deze code kunt u eenvoudig achterhalen wat de oorzaak van uw storing is. Truma heeft hiervoor een uitgebreide diagnosecatalogus ontwikkeld waarin de meest voorkomende storingen worden uitgelegd. Klik hieronder op de knop om uw storingscode op te zoeken en direct te zien wat de foutmelding betekent (en welke mogelijke oplossing daarbij hoort). Zo weet u snel of u het probleem zelf kunt verhelpen óf dat er hulp van een monteur nodig is.
Truma paneel resetten
Wanneer de foutmelding op het display verschijnt, drukt u twee keer achter elkaar op de ronde knop. Het apparaat wordt dan gereset. Blijft de foutmelding zichtbaar? Dan kunt u deze handeling tot vier keer herhalen. Gaat de foutmelding daarna knipperen? Wacht dan ongeveer 15 minuten en raak het bedieningspaneel in die tijd niet aan. Ook al lijkt het alsof er niets gebeurt, het systeem voert op de achtergrond een beveiligingsprocedure uit. Na ongeveer een kwartier stopt de foutmelding met knipperen. Druk vervolgens opnieuw twee keer op de knop om de Truma opnieuw op te starten.
Verschijnt de storing daarna opnieuw? Dan is de kans groot dat er sprake is van een technische storing. Neem in dat geval contact op met uw dealer of, wanneer u in het buitenland verblijft, rechtstreeks met Truma.
Per ongeluk aan de knop gedraaid?
Heeft u tijdens de storing toch aan de draaiknop gezeten? Dan kunt u de foutmelding ook via het hoofdmenu terugvinden. Ga naar het hoofdmenu van uw Truma paneel en draai de cursor naar het gevarensymbool. Druk vervolgens op de knop om de foutmelding te openen. Daarna kunt u opnieuw twee keer op de knop drukken om het systeem te resetten. Lukt het resetten niet of blijft de storing terugkomen? Dan adviseren wij om de installatie door één van onze monteurs te laten controleren.
Zorg altijd voor voldoende gas
Een verrassend groot deel van de Truma-storingen ontstaat doordat de gasfles leeg raakt. Controleer daarom regelmatig hoeveel gas u nog heeft. Zeker wanneer u in het voor- of najaar de verwarming veel gebruikt. Zorg ervoor dat u uw gasfles tijdig vervangt, zodat u nooit onverwacht zonder gas komt te zitten. Wij hebben een ruim assortiment gasflessen op voorraad, in allerlei soorten en maten.
Blijft de storing toch terugkomen?
Krijgt u de foutmelding niet opgelost of twijfelt u over de oorzaak? Dan helpen wij u graag verder. Onze monteurs beschikken over de juiste apparatuur om Truma-installaties uit te lezen, storingen op te sporen en eventuele defecte onderdelen te vervangen. Zo kunt u snel weer zorgeloos genieten van uw vakantie!
