home / klantenservice
Klantenservice
Bestellen
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
- Mijn bestelling is niet compleet geleverd. Wat nu?
- Kan ik mijn bestelling op een afhaalpunt ophalen?
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Mijn bestelling is niet geleverd, maar op de Track&Trace staat van wel.
Betalen
- Wat zijn de online betaalmogelijkheden?
- Wat zijn de betaalmogelijkheden in de winkel?
- Mijn online betaling is mislukt, wat moet ik doen?
Ruilen & retourneren
- Op welke manier kan ik een artikel retourneren?
- Een (deel van) mijn bestelling is beschadigd. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik van mijn herroepingsrecht gebruik maken?
- Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet heb besteld. Wat nu?
- Kan ik een artikel dat ik in de webshop heb gekocht in de winkel ruilen?
- Mag ik mijn bestelling op kosten van van den Elzen retourneren?
- Wat zijn jullie algemene voorwaarden voor de webshop